באמצעות פספורטכארד ישראל סוכנות לביטוח כללי (2014) בע"מ, החברה המבטחת: דיויד שילד חברה לביטוח בע"מ, בכפוף לתנאי הפוליסה, חריגיה וסייגיה, תנאי ההצטרפות וחיתום רפואי, בכפוף למגבלות השימוש בכרטיס. שירותי הטלמדיסין זמינים במקומות שונים בעולם, ובאמצעות ספקים חיצוניים בהסכם, פספורטכארד איננה צד לייעוץ הרפואי ואיננה אחראית לזמינות או לטיב השירות.