הכיסוי הוא בהתאם לתנאי הפוליסה, חריגיה וסייגיה ובכפוף לרכישת כיסוי כבודה ובתנאי שהכיסוי בתוקף בזמן קרות האירוע והלקוח נמצא עדיין בחו”ל במועד הגשת התביעה. בכפוף למגבלות השימוש בכרטיס, עמלות משיכה ומגבלות נקודתיות בכספומטים השונים. אם יתברר כי המזוודה אבדה, ינוכו הסכומים הנ”ל מתגמולי הביטוח המגיעים למבוטח בשל אובדן המזוודה. שירות Find My Luggage אינו חלק מהכיסוי הביטוחי. איתור הכבודה מבוסס על נתוני מערכת לאיתור כבודה ונעשה בכפוף למגבלותיה. אין באמור התחייבות למציאת הכבודה. החברה רשאית להפסיק את מתן השירות בכל עת.